Для улучшения качества Вашего обслуживания мы стремимся выполнять свою работу максимально качественно.
Для нас очень важно, чтобы Вы чувствовали себя комфортно до, во время и после общения с нами.
Специально для этого мы создали СЛУЖБУ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА, которая отслеживает уровень и качество работы наших сотрудников, а так же решает вопросы, связанные с работой нашей компании. 
 СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА – это:

Непредвзятая оценка
Служба напрямую подчиняется Генеральному директору. Поэтому единственное, чем руководствуются специалисты службы контроля качества - насколько качественно сделана работа.
 
Строгая отчетность
Каждое обращение клиента фиксируется и тщательно анализируется. 
Это не простая формальность, а показатель высокого уровня ответственности перед Вами.
 
Многоуровневая система контроля
Мы считаем, что каждый должен делать то, что он умеет лучше всего.
Поэтому служба контроля качества разделена на несколько направлений:

Контроль монтажа.

По Вашему желанию или в соответствии с общим графиком проверки, специалисты службы контроля качества приедут к Вам и дополнительно проконтролируют процесс монтажа оборудования. Контроль за исполнением заказов осуществляется выборочно. Инспекторы посещают около 25-30% всех объектов.

Постмонтажный контроль.

После проведения монтажа наши сотрудники позвонят Вам, чтобы узнать мнение о качестве работ и пожелания. Также, по Вашему желанию, сотрудники службы контроля качества могут приехать и проверить качество работы после ее завершения.

Если Вас что-то не устроит, служба контроля качества сделает все возможное, чтобы Вы остались довольны нашей работой.

По всем вопросам, связанным с работой нашей компании, пишите: otk@region-holod.ru

или звоните:

+7 (495) 660-57-60 доб. 224